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Especialista em suporte ao produto – Catalão/GO

liberado em 26 de março de 2025

GO | Goiás
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Engenheiro Mecânico
Tecnólogo em Agric. de Precisão

Atribuições e Responsabilidades

  • Fornecer suporte técnico aos concessionários para produtos de ISG e Pulverizadores através do DTAC para resolução de problemas complexos de campo;
  • Identificar problemas emergentes através dos dados do DTAC e viagens a campo, suporta a criação de pacotes de evidências e apresenta os dados para os fóruns internos de resolução de problemas;
  • Sugerir ideias de como detectar problemas preventivamente através de Expert Alerts para antever falhas em máquinas de campo;
  • Realizar viagens a campo para resolver problemas em máquinas, treinamento de técnicos de concessionários e eventualmente operadores.

Requisitos

  • Espanhol Intermediário (lê e redige e-mails com autonomia, atende ligações telefônicas pouco complexas e participa de reuniões);
  • Conhecimento em leitura e interpretação de esquemas e desenhos técnicos;
  • Conhecimento técnico em sistemas mecânicos, eletrônicos, automação, hidráulicos, elétricos e/ou pneumáticos;
  • Experiência com metodologia 8D, seis sigma, ciência de dados;
  • Experiência em Suporte ao Cliente e/ou funcionamento de máquinas agrícolas;
  • Entendimento dos ciclos de produção agrícola, culturas e suas aplicações.
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