Analista de pós-vendas jr – Belo Horizonte/MG

MG | Minas Gerais
Efetivo (CLT)
Administrador
Biólogo
Ecólogo
Economista
Engenheiro Ambiental
Engenheiro Florestal
Engenheiro Sanitarista
Gestor Ambiental
Marketing
Tecnólogo em Gestão Ambiental
Tecnólogo em Saneam. Ambiental

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atendimento ao cliente através de diferentes canais (e-mail, WhatsApp, telefone);
• Responsável por acompanhar junto ao CSC atualizações de documentos solicitados pelos clientes, quando não vinculados a Portais;
• Realizar a liberação do produto (SOGI ou Portal) e/ou serviço (Redmine);
• Acompanhar as entregas para seguir com a solicitação de faturamento;
• Abertura de atividade e acompanhamento junto ao time de contratos a validação e assinatura dos contratos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Superior completo em Gestão Ambiental, Administração, Engenharia Ambiental, Engenharia Florestal, Direito, Relações Internacionais, Gestão de Vendas e áreas afins;
• Experiência no atendimento ao cliente e rotinas da área comercial;
• Experiência com vendas de software SaaS;
• Conhecimentos no Pacote Office, principalmente Excel;
• Conhecimentos em PowerBI será considerado um diferencial;
• Inglês ou Espanhol intermediários / avançados, já que a Ambipar atende clientes em 41 países;
• Conhecimento das normas técnicas ISO’s 9001, 14001 e 45001 (desejável);
• Disponibilidade para atuar no formato híbrido, 3 dias presenciais.