SC | Santa Catarina
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrônomo
Engenheiro de Alimentos
Técnico em Zootecnia
Tecnólogo em Agroindústria
Tecnólogo em Agronegócio
Tecnólogo em Alimentos
Zootecnista
Quais tarefas irás realizar?
- Atendimento
- Capacitar clientes sobre as funcionalidades de sistemas, aplicativos e ferramentas.
- Dar suporte técnico em impressão de etiquetas, rotulagem e identificação de produtos.
- Responder dúvidas e reclamações de forma clara e eficiente via telefone, e-mail ou WhatsApp.
- Manter registros atualizados das interações no CRM.
- Engajamento e Relacionamento com o Cliente
- Construir e manter relações positivas com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas.
- Realizar visitas para acompanhamento e engajamento.
- Manter os clientes informados sobre o andamento de planos e ações acordados.
- Indicadores e Ações de Melhoria
- Estruturar e analisar indicadores de desempenho e engajamento dos clientes.
- Desenvolver, aprovar e executar planos de ação para melhorar o engajamento.
- Identificar e comunicar oportunidades de cross e upsell.
- Coletar feedback para melhorias nos produtos e compartilhar com as equipes internas.
- Treinamentos e Materiais de Apoio
- Criar e atualizar materiais de apoio para treinamentos internos e com clientes.
- Fornecer orientações que ajudem os clientes a maximizar o uso dos produtos.
O que é necessário para trabalhar conosco?
- Formação superior completa na área das Ciências Agrárias (Agronomia, Engenharia de Alimentos, Ciência e Tecnologia de Alimentos, Zootecnia ou afins);
- Experiência consolidada com atendimento ao cliente pós vendas;
- CNH.
Benefícios
- 💡 Feedback recorrente e focado no crescimento profissional
- 🏁 Ciclo de avaliação de performance 360º
- 🥋 Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação
- 💰 Bônus por atingimento de meta
- 💼 Plano de carreira, cargos e salários
- 🎉 Day-off de aniversário
- 💳 Vale-refeição e alimentação Wiipo
- 🚍 Vale-transporte
- 🚑 Plano de saúde SulAmérica com coparticipação de 30%
- 🦷 Plano odontológico SulAmérica sem coparticipação
- 🤸🏼♂️ Alongamento semanal
- 💲Crédito Consignado Creditas (parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos)
- 📚Educação Financeira Creditas (conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira)
- 🛒Creditas Store (uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento)
- 🗣 Seguro de vida
- 😋 Frutas, pão fresco e bebidas quentes disponibilizadas diariamente na sede
- 🤩 Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante
- 🍃 A oportunidade de fazer parte de uma empresa de alto impacto que afeta positivamente toda a cadeia agroalimentar
- 💙 Fazer parte de um time horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa
- 💪 Ajudar a desenvolver e construir uma cultura de autonomia e união, conectando pessoas a um único propósito: organizar as informações da cadeia global de alimentos para torná-las acessíveis e úteis.
Você cumpre com os pré-requisitos?
Se aplica e vamos conversar!
Boa sorte! 💙
