Agente de atendimento pf e agro – Tunápolis/SC

SC | Santa Catarina
Efetivo (CLT)
Administrador
Contador
Economista
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Tecnólogo em Agroindústria
Tecnólogo em Agronegócio
Zootecnista

Atividades

• Atender associados no ponto de atendimento, telefone, whatsApp e e-mail;
• Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos associados;
• Registrar informações sobre as interações com os associado no sistema;
• Trabalhar em equipe para garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos associados;
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento ao associado;
• Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela cooperativa, buscando aprimorar seus conhecimentos e habilidades.

Requisitos

• Graduação: Graduação concluída ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas afins;
• Experiência: Desejável experiência em atendimento ao cliente em empresas do ramo de produtos e serviços;
• Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de solucionar problemas, proatividade, trabalho em equipe;
• Diferenciais: Conhecimento em informática, cursos na área de atendimento ao cliente, fluência no idioma alemão, certificado CPA10 ou CPA20.