Instrutor(a) de treinamentos [máq. agrícolas] – Rio Verde/GO

GO | Goiás
Efetivo (CLT)
Administrador
Engenharia de Agrimensura
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Engenheiro Mecânico
Técnico Agrícola
Técnico em Agronegócio
Técnico em Agropecuária
Técnico em Mecânica
Tecnólogo em Agric. de Precisão
Tecnólogo em Agronegócio

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Ministrar treinamentos aos colaboradores do concessionário (e de outros conforme disponibilidade e demanda);
• Ministrar treinamentos a clientes do concessionário;
• Apoiar a equipe de vendas, peças e serviços na inclusão de pacotes de treinamentos nas interações com clientes;
• Planejar e compartilhar calendário de treinamentos com o concessionário e clientes;
• Apoiar equipe de recursos humanos e áreas chaves da empresa no desenvolvimento de estratégias e planos de capacitação dos funcionários;
• Apoiar o desenvolvimento dos alunos do JD Tech conforme solicitado no programa;
• Comunicar os resultados do treinamento às pessoas apropriadas ou sistemas e manter e registrar as evidências conforme políticas do programa;
• Garantir o cumprimento das regras e políticas de segurança da informação na entrega e preparação dos treinamentos;
• Atualizar e ajustar os materiais de acordo com as necessidades dos participantes e região;
• Buscar a melhoria contínua dos treinamentos entregues através da avaliação fornecida pelos participantes (aplicar pesquisa de satisfação);
• Gerenciar o ambiente de aprendizagem, sendo responsável pela organização do treinamento, incluindo a infraestrutura e tarefas administrativas (lista de presença, acompanhamento das inscrições, materiais, componentes, equipamentos, avaliações, pesquisa de satisfação, entre outros) para a execução do mesmo;
• Apoiar equipes nos temas que demandam expertise avançada de conhecimento de produto e aplicação.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Habilidades de comunicação e apresentação com domínio da linguagem verbal, comunicando com clareza e objetividade, criando empatia e gerando interesse no público.
• Habilidade de utilizar apropriadamente os métodos de ensino e materiais disponibilizados.
• Habilidade para realizar a avaliação do aproveitamento dos alunos.
• Proficiência no uso de computadores e softwares.
• Conhecimento e habilidade no Microsoft Office (Word, Power Point e Excel), Service ADVISOR™ e utilização de aplicativos específicos conforme a necessidade.
• Conhecimento de produtos e serviços ofertados pelo concessionário e concorrência direta.
• Conhecimento do processo de produção agrícola.
• Conhecimento dos currículos de treinamentos existentes, tanto para clientes quanto para concessionário.
• Conhecimento de processos chave do concessionário e clientes.
• Desejável experiência na apresentação de produtos e/ou condução de entregas técnicas.
• Desejável experiência na entrega de treinamentos ou áreas de instrução.
• Desejável experiência com operação de produtos e tecnologias da John Deere e aplicabilidade de campo.
• Desejável experiência com atendimento a clientes.
• Formação superior ou técnica em áreas do Agronegócio.