Especialista de campo junior – Cotia/SP

SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Biólogo
Biomédico
Bioquímico
Biotecnologista
Farmacêutico

Responsabilidades

• Responsável por suportar as áreas de vendas e customer service na identificação e apresentação de oportunidades e necessidades técnicas do cliente.
• Preparar e conduzir apresentações / demontrações/ validações em clientes (seja on line ou em campo).
• Contribuir ou conduzir processos de validações de produtos do portfólio ou em desenvolvimento (tanto equipamentos ou reagentes) em clientes, trabalhando em conjunto com a equipe de P&D e gerando relatórios / dados sobre os resultados obtidos.
• Acompanhar o status até o fechamento do ciclo para os atendimentos / acompanhamentos realizados (dúvidas, troubleshootings, demos e etc).
• Identificar a necessidade e relevância assim como solicitar o envio de equipamentos ou reagentes em demonstração ou amostra. 
• Realizar troubleshooting, auxiliar em dúvidas ou questionamentos recebidos de clientes sempre que necessário.
• Ministrar treinamentos e/ou outras atividades pós venda quando necessário.
• Proativamente identificar novas oportunidades, clientes ou negócios para a empresa.

Requisitos

• Graduação em curso das áreas de saúde (Biologia, Biomedicina, Farmácia, Biotecnologia e outras areas correlatas).
• Vivência de pelo menos 02 anos em rotinas de laboratório de Biologia molecular  e celular – Extração, PCR, qPCR, sequenciamento, ELISA e outros (mandatório).
• Experiência na elaboração de relatórios ou textos técnicos (seguindo norma ABNT) bem como facilidade de apresentação em público (mandatório).
• Habilitação categoria B e disponibilidade para viagens – 60% do tempo (mandatório).
• Prévio conhecimento ou vivência das rotinas de vendas e atendimento ao cliente (desejável).
• Conhecimento de ferramentas de ERP  – Ex. Protheus, SAP, E1 ou outros  (desejável).
• Conhecimento de ferramentas de gestão de chamados – Ex. Zendesk, Movidesk ou outros (desejável).