Analista de atendimento técnico pleno – São Paulo/SP

SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Técnico Agrícola

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Fornecer suporte técnico especializado ao cliente;
• Conduzir treinamentos técnicos para membros juniores e clientes;
• Participar ativamente dos processos de auditoria, analisando e estruturando processos;
• Acompanhar e apoiar o time responsável pelo Suporte Técnico Remoto;
• Fazer análises técnicas de demandas recusadas, levantando os principais erros no mapeamento e orientar os clientes para solução dos problemas;
• Levantar e analisar dados relevantes sobre o sensor e outros temas importantes para o time;
• Apoio técnico aos membros juniores da equipe.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino superior/técnico completo em Engenharia agrícola, agronômica, técnico de agronomia e áreas correlatas;
• Experiência prática em tecnologia de aplicação agrícola.
• Conhecimento avançado em softwares de planejamento de voo e processamento de imagens.
• Habilidade em ortorretificação.
• Experiência em suporte técnico remoto.
• Vasto conhecimento de drones de imageamento e aplicação.