Líder especialista controle de pragas (biólogo) – região de Bauru/SP a MS

MS | Mato Grosso do Sul, SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Biólogo

Responsabilidades

• Você será responsável por supervisionar, acompanhar e controlar os serviços de controle de pragas urbanas realizados pelos técnicos de serviços de sua equipe dentro dos clientes;
• Treinar e orientar, permanentemente, os técnicos de sua equipe conforme as boas práticas e protocolos estabelecidos para realizar o melhor atendimento aos clientes;
• Realizar análises dos relatórios de visitas e de amostragens emitidos pela sua equipe;
• Elaborar planos de ação e procedimentos para implantação, modificação, ampliação e/ou redução do escopo de serviços nos clientes, adequando a operação ao serviço contratado pelo cliente;
• Visitar cada um dos clientes em sua área de atuação, mantendo contato e um bom relacionamento com os clientes e prepostos envolvidos direta ou indiretamente com nosso serviço;
• Sair a campo, pelo menos uma vez por mês, com cada membro de sua equipe, verificando se os atendimentos e protocolos estão sendo aplicados corretamente;
• Orientar e suportar a sua equipe na elaboração da agenda de serviços, minimizando deslocamentos excessivos e conflitos entre rotas;
• Conferir o controle de volume dos produtos utilizados nas operações dos clientes, verificando o estoque e solicitando a compra quando necessário;
• Conferir o estado de conservação dos equipamentos, veículos e celulares da sua equipe, tomando as ações necessárias relativas a manutenções e trocas;
• Identificar oportunidades de novos negócios, nos próprios clientes como em outros que estejam localizados dentro da sua rota e compartilhar com o time de vendas;
• Identificar e propor novas soluções para agregar valor ao cliente;
• Supervisionar e controlar as tarefas administrativas como controle de jornada de trabalho, férias, desligamentos, seleção de candidatos, carreira, processos no sistema, e-mails e dúvidas dos colaboradores.

Requisitos

• Graduação completa em Biologia;
• CRBio ativo ou apto a ativar;
• Imprescindível experiência com gestão e treinamento de equipes operacionais;
• Necessário experiência com Pacote Office (Excel, Word e Outlook), ferramentas de informática, aplicativos de celular e sistemas internos;
• Carteira de Habilitação (CNH) válida e ativa por no mínimo 2 anos, além de habilidades na condução de veículos;
• Disponibilidade de horário e para viagens para atuação na região de São Paulo interior até Mato Grosso do Sul, (Araçatuba, Lins, Marilia até Mato Grosso do Sul);
• Residir próximo a Bauru/SP e região (Agudos Bauru).
• DIFERENCIAIS
  • Capacidade de entrega consistente de metas e resultados;
  • Experiência com atendimento ao cliente e resolução de conflitos;
  • Planejamento, organização e disciplina;
  • Habilidades com ferramentas de informática.