Analista administrativo pl – Barueri/SP

SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Biólogo
Ecólogo
Engenheiro Ambiental
Engenheiro Florestal
Engenheiro Químico
Gestor Ambiental
Tecnólogo em Gestão Ambiental

Atribuições e Responsabilidades

• Acompanhar contratos de clientes, dentro do prazo e qualidade esperada, envolvendo os recursos necessários, e controlando todas as etapas desde o recebimento da demanda fechada pelo time comercial, até a entrega do último serviço contratado;
• Inserir contratos, etapas, recursos, e outros itens no sistema de controle de projetos (CertiIQ);
• Cadastrar clientes nos sistemas SGS e acompanhar os fluxos de pagamento dos contratos sob sua responsabilidade;
• Cadastrar a SGS em plataforma de clientes para receber e enviar informações de contratos sob sua responsabilidade;
• Acompanhar o fluxo do andamento dos seus contratos junto aos pretadores envolvidos, evitando atrasos e mantendo a satisfação do cliente;
• Prestar conta, por meio de relatórios, do andamento dos contratos e serviços sob sua responsabilidade para a supervisão da equipe;
• Acompanhar o recebimento dos Boletins de Medição dos prestadores envolvidos em projetos sob sua responsabilidade;
• Auxiliar a supervisão e a coordenação técnica na busca de profissionais e recursos técnicos para execução de seus projetos;
• Realizar os agendamentos necessários, de profissionais, logística e outros, garantindo o bom andamento se seus projetos;
• Manter o foco na entrega e na satisfação do cliente;
• Auxiliar a supervisão e a coordenação técnica na melhoria contínua de processos que tenham afinidade com os projetos sob sua responsabilidade, sugerindo melhores práticas que reduzam tempo de execução e aumentem a qualidade da entrega e a satisfação do cliente.

Requisitos

• Desejável experiência em área comercial;
• Desejável experiência em produtos de sustentabilidade;
• Desejável conhecimento com sistemas de CRM e gestão de clientes;
• Inglês;
• Espanhol;
• Desejável experiência em organização de processos e fluxos operacionais
• Experiência em controle de projetos e atendimento ao cliente;
• Conhecimento em normas ISO e formação de auditor líder de sistema de gestão;
• Gestão de tempo e controle de prioridades;
• Comunicação oral e escrita Gestão do relacionamento com cliente;
• Habilidade tecnológicas (sistemas, pcte office, plataformas de compras e ERPs).