Assistente comercial – Rio de Janeiro/RJ [recreio dos bandeirantes]

RJ | Rio de Janeiro
Efetivo (CLT)
Nivel Médio Técnico

Atividades

• Prestar atendimento nos canais on-line da marca (WhatsApp, Instagram, e-mail, telefone).
• Com objetivo de sanar dúvidas, esclarecer quaisquer dúvidas aos clientes ativos da marca, informando prazo de entrega, código de rastreio, possibilidade de troca de produtos, alteração de endereço do pedido, etc. E também contribuir na finalização de compra através do site.
• Gerenciar os comentários e interações nas redes sociais.
• Manter organizado e atualizado o status de pedidos do site, através do painel da plataforma de vendas e sistema interno, com auxilio de planilha no excel/google sheets.