Coordenador(a) p&d e qualidade – São Paulo/SP

SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Engenheiro de Alimentos
Engenheiro de Produção
Engenheiro Químico
Médico Veterinário
Zootecnista

Atribuições e Responsabilidades

• Coordenação de auditorias em fornecedores, assim como validação e acompanhamento do plano de ação;
• Acompanhamento do desempenho de fornecedores através de indicadores de reclamações, notas de avaliação do produto, NPS e nível de qualidade de entrega;
• Desenvolvimento técnico de novos produtos, com foco em acompanhamento de produção a cada novo produto lançado para validação;
• Definição dos atributos técnicos através das necessidades levantadas pelo time de inovação, garantindo que o produto a ser lançado tenha as características necessárias.
• Coordenação de produção de amostras na fase de desenvolvimento, avaliação técnica e aprovação.
• Aprovação de certificado de análise de cada lote de produto previamente ao recebimento no centro de distribuição;
• Avaliação de desvios de qualidade e identificação de melhorias;
• Gestão de não conformidades de fornecedores, incluindo ações internas e externas, até a conclusão e validação da eficácia do plano de ação e destinação do produto não conformes ;
• Análise de reclamações críticas de clientes;
• Definição de estratégias de atendimento aos clientes das diferentes marcas da empresa;
• Estruturação e manutenção dos sistemas de atendimento aos clientes, incluindo telefone, e-mail e mídias sociais;
• Gestão de orçamento da área;
• Gestão de pessoas.

Requisitos/Perfil Desejado

• Formação em Engenharia, Veterinária ou Zootecnia;
• Experiência em Sistema de Gestão de Qualidade em Varejo (Marcas Próprias) ou Indústria;
• Experiência em desenvolvimento de novos produtos (preferencialmente Alimentos e Medicamentos);
• Conhecimento em sistemas SAP e Zendesk;
• Experiência com laboratório de análises físico-químicas;
• Experiência com sistema de gestão da qualidade do GFSI;
• Experiência com implementação e manutenção de HACCP;
• Conhecimento em Microbiologia de Alimentos;
• Perfil Analítico;
• Proatividade, autonomia e responsabilidade;
• Inglês avançado;
• Pacote office avançado.