Services coordinator (ag machinery) – Mogi das Cruzes/SP

SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Administrador
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Engenheiro Elétrico
Engenheiro Mecânico
Engenheiro Mecatrônico

Job Responsabilities

Esta posição é responsável por gerenciar a área de serviços e suporte a questões técnicas da região do Brasil. O coordenador de serviços é um elo entre a fábrica e as concessionárias, trazendo questões do campo para serem tratadas internamente, dentro da fábrica. Por outro lado, ele é responsável por levar as soluções técnicas da fábrica ao revendedor e clientes. Fazem parte de suas rotinas acompanhamentos e tratamento de algumas reclamações de Garantia, trespasses, avaliação da área de oficina das concessionárias, número de técnicos versus número de máquinas vendidas na concessionária, verificação e definição de ferramentas especiais, avaliação do nível de treinamento técnico e execução de algumas ações planeja descobrir o que está fora dos acordos. A maior parte de seu tempo é atender e dar suporte aos revendedores para solucionar problemas de produtos, por isso é muito importante conhecer bem todos os nossos produtos. O Coordenador de Serviços também precisa estar disponível para deslocamentos a concessionárias e visitas a clientes ou estar em contato com eles por meio de reuniões virtuais, alinhando demandas de acordo com as necessidades.

Requirements

Graduação em Agronomia, Engenharia (Agrícola, Mecânica, Elétrica, Eletrônica ou afins) Administração e áreas afins.