Supervisor(a) de laboratório [análises clínicas] – Mariana/MG

MG | Minas Gerais
Efetivo (CLT)
Biólogo
Biomédico
Farmacêutico

Atividades

• Laboratório de análises clínicas busca por profissional para ser responsável por realizar acompanhamento de todos os processos de recepção e relação com clientes.
• Acompanhamento da equipe de recepção retirando dúvidas e dando resolutivas.
• Treinar e orientar a equipe de atendimento e novos colaboradores da recepção, informando sobre o uso do sistema de cadastro, manual de ética e comportamento, procedimentos padrões.
• Dar resolutiva para problemas com convênios e empresas parceiras.
• Reportar diariamente problemas ocorridos para o superior.
• Resolução de problemas com clientes (presencial e por telefone).
• Repassar lista de compras mensal de material de escritório.
• Apresentar relatório mensal sobre o funcionamento da recepção e sobre cada integrante da equipe.
• Avaliação mensal da equipe de recepção.
• Atendimento de clientes na recepção realizando cadastros, orientação acerca dos exames e demais dúvidas, impressão de laudos.
• Importação e exportação de exames para laboratório de apoio.

Requisitos

• Superior completo em Biomedicina, Biologia, Farmácia ou áreas afins.
• Experiência anterior em Laboratório de Análises Clínicas.
• Vivência em cargos de liderança.
• Pacote office intermediário (Excel, Word).