Especialista em engajamento (agronegócio) – São Paulo/SP

São Paulo
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrônomo
Tecnólogo em Agronegócio

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolvimento de atividades relacionadas a novos modelos de negócio;
• Engajar e acompanhar clientes no processo de inscrição para programas Bayer Directo e Fieldview Advisor Soja, seja em contato com time comercial ou diretamente com agricultores;
• Atendimento a clientes em diferentes canais (e-mail, chat, telefone);
• Interações reativas e proativas com clientes com objetivo de retenção e engajamento;
• Acompanhamento e direcionamento de solicitações que necessitem suporte técnico específico;
• Acompanhar entrega das prescrições e soluções ao cliente;
• Realizar análises básicas de dados coletados no Fieldview (plantio, pulverização e colheita);
• Gestão de clientes e apontamento de melhorias no processo de execução;
• Mapeamento de riscos e oportunidades.

Requisitos e qualificações

• Nível Superior (Agronomia ou área correlata):
• Experiência prévia em funções de relacionamento com clientes e engajamento com stakeholders;
• Facilidade e organização para documentação e registros;
• Experiência ou conhecimento do mercado agrícola;
• Inglês Intermediário.