Promotor ferista (mercado pet) – São Paulo/SP

São Paulo
Efetivo (CLT)
Médico Veterinário

Principais Responsabilidades

• Visitar diariamente os Médicos Veterinários participantes do programa da empresa, conforme roteiro validado pela coordenação, executando com excelência a estratégia comercial;
• Analisar e aproveitar possibilidades de aumentar o share da marca, assim como melhor exposição do programa;
• Atuar diretamente em eventos da empresa e de clientes, promovendo os produtos (suporte, organização operacional, abordagem e vendas);
• Estudar continuamente o público-alvo e tendências do mercado, sugerindo ações de relacionamento com base nas necessidades e interesses desse público;
• Apoiar na elaboração de novas estratégias de vendas de serviços, visando o aumento de encaminhamentos aos hospitais do grupo;
• Apresentação da pesquisa de satisfação (NPS) aos Líderes de Hospitais do grupo, promovendo a melhoria contínua dos serviços prestados;
• Conferir diariamente a base de dados cadastrais dos Veterinários parceiros, garantindo que as informações estejam atualizadas;
• Responsável pelo acompanhamento cadastral dos novos participantes do programa de relacionamento, em parceria com a unidade, atuando como facilitador;
• Prestar suporte ao Médicos Veterinários do grupo Pet Care, através dos meios de comunicação (e-mail, telefone e WhatsApp), sanando dúvidas referente aos encaminhamentos de parceiros do programa;
• Acompanhar a rotina nos hospitais do grupo Pet Care, mantendo-se atualizado(a) das práticas médicas exercidas e potencializar o relacionamento com o time interno;
• Participar dos treinamentos destinados a equipe de promotores (as);
• Participar das reuniões semanais para alinhamento de práticas e processos, bem como analisar, em conjunto com a alta gestão dos hospitais, as soluções de questionamentos dos Médicos Veterinários externos parceiros do programa;
•  Atender ao público externo e interno com postura positiva, mantendo contato visual e empatia, multiplicando a cultura do grupo;
• Analisar desempenho das unidades do grupo, através do acompanhamento do NPS;
• Analisar mensalmente o relatório de KPI’s enviados pelos analistas do programa da empresa.

Requisitos

• Ensino Superior Completo em Medicina Veterinária;
• Pacote Office;
• Vivência em processos hospitalares;
• Conhecimento de técnicas de vendas de serviços.