você está em
Agrobase / Empregos / Supervisor de serviços (máquinas agrícolas) – Cambé/PR

Supervisor de serviços (máquinas agrícolas) – Cambé/PR

liberado em 24 de maio de 2023

Paraná
Efetivo (CLT)
Administrador
Eng. Cartográfico e Agrimensor
Engenharia de Agrimensura
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Engenheiro Mecânico
Tecnólogo em Agric. de Precisão
Tecnólogo em Agronegócio

Atribuições

  • Coordenar as atividades da equipe de serviços, definindo as tarefas, orientando quanto aos procedimentos, atuando em conjunto com o setor de pós-vendas, visando assegurar a entrega dos serviços dentro do prazo, garantindo a satisfação do cliente
  • Garantir que o serviço prestado seja de qualidade, realizando acompanhamento, orientando tecnicamente e mantendo contato com o cliente.
  • Racionalizar os processos de trabalho no departamento, com o intuito de obter maior qualidade em menor tempo, bem como estudos possíveis de adaptações e modificações, objetivando sua melhor performance e/ou redução de custos e aumento de faturamento.
  • Otimizar processos de serviços de revisões e garantias nas máquinas dos clientes, visando a melhor aplicação da mão-de-obra.
  • Assessorar métodos aplicados nas práticas de serviços, assim como estrutura necessária (equipamentos, ferramental e literatura técnica).
  • Assegurar a funcionalidade dos equipamentos, máquinas e veículos, bem como integrar os processos nos mecanismos operacionais e produtivos.
  • Garantir que as ferramentas de trabalho sejam utilizadas de forma adequada pelos técnicos, bem como a integridade e aumento da vida útil das mesmas, fazendo as devidas análises e planejamentos de compra de acordo com a necessidade.
  • Atualizar conhecimentos relativos ao trabalho desenvolvido no departamento, bem como realizar estudos acerca de novas tecnologias com o intuito de modernizar os processos da área.
  • Manter a confidencialidade acerca das políticas de comercialização e dos dados de mecanismos operantes da empresa.
  • Gerenciar e controlar clínicas, eventos e campanhas realizados através do acompanhamento de relatórios junto ao cliente.
  • Realizar o planejamento de comercialização de vendas de serviços e peças, com metas especificas de cada loja, de acordo com as diretrizes estipuladas.
  • Gerenciar o controle de custos de seu departamento visando atingir os objetivos estabelecidos e o resultado operacional do departamento.
  • Garantir e acompanhar pré-entregas, entregas técnicas, PMP’s e revisões de garantias solicitadas à fábrica, através da realização de relatórios técnicos e gerenciais.
  • Supervisionar a qualidade dos serviços prestados por terceiros.
  • Responsabilizar-se pela gestão de recursos humanos da equipe, elaborando planos de treinamentos, visando a melhoria contínua da equipe.
  • Prospectar serviços junto ao cliente por meio da visita ao campo ou por contato telefônico.
  • Realizar a gestão à vista da área e através do acompanhamento diário dos indicadores, feedback individual de processos, desempenho dos colaboradores da área.
  • Gerenciar e negociar a execução de serviços através do acompanhamento do desempenho dos atendimentos prestados pela área, da avaliação do atendimento junto ao cliente quanto à satisfação dos serviços realizados e relacionamento com o cliente.
  • Tratar pessoalmente dos assuntos gerados por insatisfação de clientes.
  • Fazer intermédio com a Fábrica para soluções de problemas oriundos de clientes insatisfeitos com os equipamentos.

Requisitos

  • Ensino Superior completo em Engenharias, Administração ou Agronomia.
  • Noções de Eletromecânico;
  • Pacote Ofiice;
  • CNH B.
Esta vaga foi divulgada há mais de 7 dias e teve o botão de candidatura automaticamente removido*

* o botão de candidatura é removido para manter apenas vagas recentes ativas e minimizar links quebrados

Supervisor de serviços (máquinas agrícolas) – Cambé/PR

liberado em 24 de maio de 2023
Contrato
Não especificado
Local
Paraná
©2024 Agrobase Digital. Desde 2005.

Essa vaga foi publicada exclusivamente para usuários premium com 2 a 4 dias de antecedência à liberação para acesso geral.

Acesso antecipado às mais de 100 vagas reais que publicamos diariamente na Plataforma Agrobase é apenas um dos benefícios de um usuário premium. Confira todas as vantagens...

Quer saber mais?

Entenda melhor o funcionamento da Plataforma Agrobase e como podemos ajudá-lo