Especialista de qualidade (mercado externo) – São Paulo/SP

São Paulo
Efetivo (CLT)
Engenheiro de Alimentos
Médico Veterinário
Zootecnista

Atividades

• Ser o representante técnico da empresa nos Mercados liderando todas as discussões técnicas com clientes e governos garantindo completo entendimento das solicitações e estabelecendo requisitos técnicos atingíveis. Dar suporte técnico ao time comercial para suas metas e objetivos. Internalizar demandas técnicas de clientes.
• Representar a cia em discussões técnicas com clientes e autoridades nos mercados;
• Prover suporte técnico para interpretar, esclarecer, gerenciar e/ou alterar legislações e assuntos regulatórios de acordo com as diretrizes da empresa (Interface com o Departamento Regulatório);
• Fazer conexão entre os escritórios comerciais, áreas fabris e áreas de serviços (Logística, Customer, P&D, PMO, laboratório, etc);
• Monitorar a Qualidade dos Produtos (Monitoramento de Produto de Mercado – PMM);
• Avaliar as Especificações Técnicas (ET) dos clientes versus ET’s da empresa (PMM);
• Capturar, interpretar e internalizar os requisitos dos clientes e consumidores nas ET’s e nos controles de processo;
• Capturar, interpretar e internalizar os requisitos das auditorias de segunda parte e visitas técnicas com as áreas relacionadas;
• Prover comunicação sistemática com o time comercial para garantir a atualização das melhorias realizadas nos processos e produtos garantindo a informação correta aos clientes e consumidores (Positive Agenda);
• Capturar, analisar e organizar as manifestações dos clientes, direcionando às áreas responsáveis junto ao SAC ME (abertura de RAC) (“Fase Zero”);
• Avaliar e revisar as causas e ações estabelecidas nas cartas respostas pelas áreas responsáveis;
• Prover avaliação técnica dos valores relacionados às manifestações – CLAIM’s;
• Coordenar tecnicamente junto à comercial os processos de recolhas, redirecionamentos, declarações dos clientes;
• Gerenciar assuntos técnicos relacionados à planos de ação corporativos (ex. Bem estar animal, Auditorias de Clientes, Missões de mercados);
• Gerenciar Co-packers: desde as etapas de desenvolvimento do projeto até o produto final (aprovação das empresas, desenvolvimento de produtos, indicadores de processo e gerenciamento de reclamações);
• Prover suporte técnico aos clientes durante visita às unidades fabris.

Requisitos

• Superior completo em Engenharia de Alimentos, Medicina Veterinária ou áreas afins;
• Pós Graduação/Especialização em áreas relacionadas a Indústria de Alimentos, Gestão da Qualidade ou Gestão de Projetos;
• Experiência em indústria de alimentos, preferencialmente indústria do setor cárneo;
• Conhecimento em padrões microbiológicos, métodos de análises laboratoriais, Food Safety e HACCP
• Fluência em Inglês / Espanhol desejável
• Habilidade em negociação com clientes/unidades
• Forte capacidade analítica e raciocínio lógico