Coordenador de aplicações – São Paulo/SP

São Paulo
Efetivo (CLT)
Biólogo
Biomédico
Bioquímico
Farmacêutico

Responsibilities

• Determinar as estratégias de suporte adequadas para a equipe de especialistas de aplicações clínicas.
• Apoiar a Gerência de Aplicações, prevendo informações a previsão mensal de atividades.
• Realizar relatórios mensais das atividades realizadas no Brasil pelo time de Aplicações.
• Fazer reuniões regulares de acompanhamento com a equipe de aplicações.
• Agendar instalações mensais e de atendimento ao cliente.
• Treinar a equipe de Aplicações.
• Apoiar e executar programas de treinamento para Especialistas de Aplicações incluindo desenvolvimento de material de treinamento em português.
• Coordenar a implementação de programas de treinamento para usuários finais, incluindo a criação de materiais de treinamento no idioma local.
• Prestar suporte aos Departamentos de Marketing e Vendas para documentação científica, correção e revisão de documentação técnica, apresentações do Congess, atendimento em estandes e treinamentos de vendas, eventos científicos na América Latina, incluindo o AACC.
• Atuar no suporte à distribuição pós-venda, atuando em conjunto com a gerência de vendas e de atendimento ao cliente.
• Apoiar e treinar agentes TAC e apoiar no fluxo de serviço.
• Manter a documentação e gerenciamento de Aplicações na Sysnet / Fleekdrive
• Auxiliar nas implementações conforme necessário.
• Gerenciar a equipe de Aplicações SBR, coordenando temas como férias, avaliação de desempenho, entradas de atividades no Metrix, forecasts, atribuições de atividades e projetos.
• Outras funções e projetos que podem ser atribuídos.

Qualifications

• Requisitos Mandatórios:
  • Superior Completo em Farmácia, bioquímica, Biologia, Biomedicina ou correlatas;
  • Sólida experiência em rotinas de diagnóstico laboratorial em hospitais ou laboratórios de análises clínicas. Ter atuado como Lead.
• Diferenciais: 
  • Inglês avançado;
  • Pacote Office;
  • Técnicas de apresentação e treinamento científico na área de IVD