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Analista de sucesso do cliente pl – São Paulo/SP

liberado em 7 de abril de 2023

São Paulo
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrônomo
Engenheiro de Alimentos
Engenheiro de Produção
Tecnólogo em Alimentos

Quais tarefas irás realizar?

  • Capacitar os clientes sobre as funcionalidades dos sistemas, aplicativos e ferramentas;
  • Desenvolver os clientes através das nossas ferramentas;
  • Orientar clientes em demandas específicas de projetos;
  • Manter os registros atualizados das interações no CRM;
  • Apoiar na criação de materiais para treinamento internos e com clientes;
  • Estruturar os indicadores de desempenho de utilização da ferramenta pelo cliente;
  • Analisar o resultado dos indicadores de desempenho do cliente;
  • Estruturar plano de ação junto com o cliente para aumento de engajamento;
  • Aprovar plano de ação junto com o cliente para aumento de engajamento;
  • Visitar os clientes conforme o cronograma pré estabelecido
  • Executar plano de ação junto com o cliente para aumento de engajamento;
  • Manter o cliente atualizado sobre o andamento das atividades;
  • Identificar e comunicar para o comercial as oportunidades de cross e upsell nas contas de clientes.

O que é necessário para trabalhar conosco?

  • Ensino Superior Completo em Agronomia, Engenharia de Alimentos ou Engenharia de Produção;
  • Experiência com atendimento de Carteira de Clientes;
  • Possuir CNH B;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Experiência em visitas a campo.
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Analista de sucesso do cliente pl – São Paulo/SP

liberado em 7 de abril de 2023
Contrato
Não especificado
Local
São Paulo
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