Analista de farmacovigilância – Vargem Grande Paulista/SP

São Paulo
Efetivo (CLT)
Biólogo
Biomédico
Farmacêutico
Médico Veterinário

Atribuições e Responsabilidades

• Registrar, analisar, investigar e responder as notificações de eventos adversos recebidos pelo sistema de atendimento ao cliente, de clientes internos e externos, assim como realizar treinamentos sobre a farmacovigilância à empresa e auxiliar as áreas de apoio para desenvolvimento das atividades relacionadas as investigações.
• Algumas das macroatividades a serem desempenhadas:
  • Atender aos clientes nas diversas plataformas do sistema de atendimento ao cliente para captação da notificação de evento adverso
  • Realizar anamnese do caso buscando compreender o ocorrido, questionando os sinais apresentados de forma a conduzir a linha de raciocínio clínico em harmonia ao evento adverso relatado e ao produto administrado.
  • Analisar o caso de forma a validar o que foi coletado nas etapas anteriores e unificar o tema em relação às investigações aplicadas pelas áreas de apoio.
    Auxiliar nas investigações junto às áreas de apoio (Industrial, Controle e Garantia de Qualidade), abordando questões técnicas.
  • Responder ao cliente pelos meios escolhidos pelo mesmo a respeito da conclusão da investigação.
  • Acompanhar e controlar sistematicamente as notificações, produtos e eventos relatados por meio indicadores
  • Treinar a empresa e seus colaboradores sobre a farmacovigilância, sua importância no cenário corporativo e como acioná-la.
  • Auxiliar o Responsável pela Farmacovigilância (QPPV) em respostas e análise dos eventos adversos internacionais.

Requisitos/Perfil Desejado

• Formação e prática em áreas de ciências veterinárias; vivência clínica; experiência em atendimento e sistemas de farmacovigilância, vivência em atendimento ao cliente por telefonia.
• Forte habilidade para comunicação oral e escrita, organização, resiliência, transparência e empatia, visão sistêmica, pro atividade e criatividade.