Estagiário de suporte técnico (zootecnia | veterinária) – Maringá/PR

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Auxiliar analista de suporte no atendimento;
• Realizar primeiro contato com cliente e/ou atendimento de chamados;
• Realizar suporte ao cliente esclarecendo dúvidas ou solucionando erro no sistema;
• Documentar processo de solução de problema ou instruções de uso do produto;
• Criar materiais;
• Testar funcionalidades do produto;
• Executar outras ações correlatas da área, quando solicitado pelo coordenador ou gerente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Formação superior em andamento em Zootecnia ou Medicina Veterinária;
• Experiência com atendimento ao cliente (diferencial);
• Conhecimento em ferramentas de acesso remoto (diferencial);
• Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente (diferencial).