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Estágio em operações – São Paulo/SP

atualizado em 28/08/2023

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Como Estagiário de Garantia Veterinária, você atuará junto com o time de Saúde.
  • A Garantia Veterinária é um serviço que consiste na análise técnica de atendimentos veterinários realizados durante ou após a realização de um de nossos serviços.
  • Recebimento e gestão de documentos veterinários decorrentes dos casos;
  • Gestão de reembolsos;
  • Acompanhamento e tratativa individual com nossos heróis e clientes;
  • Auxílio na tratativa de casos críticos;
  • Análise e acompanhamento de indicadores operacionais e métricas como NPS e KPI’s;
  • Auxílio em conteúdos de segurança e saúde animal;
  • Observar e propor melhorias no processo.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Perfil analítico;
  • Flexibilidade e adaptabilidade;
  • Raciocínio técnico;
  • Conhecimento em Zendesk será um diferencial;
  •  Cursando Medicina Veterinária (4º ou 5º ano).
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Estágio em operações – São Paulo/SP

Publicado em: 28/08/2023
Empresa
PetLove
Tipo
Não obrigatório
Condição
Remunerado
Local
São Paulo
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